Eén op één werken aan uw persoonlijke doelen.

Coaching volgens e-trainers is:

• Het faciliteren en voorwaarden scheppen om een omgeving te creëren waarin in de medewerkers zelf verantwoordelijkheid nemen voor het werk en de daarbij behorende beslismomenten, zowel inhoudelijk als relationeel.
• Het ondersteunen en begeleiden van medewerkers om zelfstandig problemen op te lossen, dan wel nieuwe (oplossing)richtingen te ontwikkelen.
  
• Het stimuleren van de medewerkers om zichzelf, het team en de organisatie te zien als een lerende entiteit.

Het doel van het coachen is het effectief beïnvloeden van het leren oplossen van problemen tijdens het werk.

Coachen heeft te maken waarden, attitude (houding) en vaardigheden. Daarnaast heeft het te maken met kennis (-hebben), coachen is meer dan kennisoverdracht, het is allereerst een basishouding uitgaande van waarden en met inzet van vaardigheden. Coachen is vanuit jezelf werken (normaal doen) uitgaande van het paradigma: mijn zorg is jouw zorg versus jouw probleem is mijn probleem.

De 5 steps in coaching geeft een basismodel van coachen weer waaraan allerhande vaardigheden per situatie zijn in te zetten:

Step 1.- Aandacht, zorg (respect) en begrip kunnen bieden (veiligheid)
Hier gaat het om de basishouding van de coach en het nadenken over de gevolgen van je acties.

Step 2.- Vanuit een sterk besef van verantwoordelijkheden (T/B/V)
Het gaat hier over taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden, wie is waar verantwoordelijk voor en over tweezijdige afspraken maken (win / win)
.
Step 3.- Op basis van inhoudelijk goed overwogen doelstellingen
Op welk niveau? Waar wil ik heen?  

Step 4.- De ander aanspreken en begeleiden (confronteren)
Hier is het belangrijk je af te vragen hoe je jezelf laat aanspreken.

Step 5.- Gericht op het definiëren en faciliteren van het prestatieniveau


Coachen gaat drie kanten uit:

Boven		Beneden
Beneden		Boven
Opzij		Opzij